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¿Alguna vez te han dado un recibo de compra con una cantidad incorrecta? Esto le sucedió a un usuario de TikTok cuya cuenta ascendía a 8 millones de pesos en Little Caesars. Aquí te contamos qué pasó y si esto es legal, según la Ley Federal de Protección al Consumidor.
En primer lugar, debes saber que los recibos de compra son más importantes de lo que imaginas, ya que son un comprobante de pago que respalda al consumidor que ya pagó por un producto o servicio, y son necesarios cuando se quiere realizar una compra. cambio o devolución.
Al respecto, un usuario de TikTok de nombre Héctor Lee mostró en un breve video en esta red social que su recibo de compra tenía un monto incorrecto.
Después de hacer una compra en la conocida pizzería Little Caesars, su cuenta fue de 8.900.000 14 pesos, ¿te imaginas? Ante esto, el internauta bromeó diciendo que por eso no pasó su tarjeta por falta de fondos.
Pero… ¿qué pasa si el billete tiene el importe equivocado?
Recibir un comprobante de pago con monto erróneo es ilegal, y la Ley Federal de Protección al Consumidor te respalda con cualquiera de los inconvenientes relacionados con ello.
Para ser válidos, deben contener los siguientes elementos:
- Nombre o razón social del vendedor.
- El número de identificación fiscal de la empresa.
- Número de recibo de compra.
- Fecha y hora en que se realizó la venta.
- Lista de productos o servicios vendidos.
- tipos de IVA que se les aplican.
- Importe económico exacto de la compra.
De acuerdo con los artículos 7, 8, 12 de esta ley, el vendedor debe respetar los precios conforme a los ofrecidos al momento de la entrega del bien o prestación del servicio, cuyo monto total deberá exhibirse de manera notoria y visible. , así como necesariamente deberás recibir tu comprobante de compra.
Si algún día te pasa, puedes presentar una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor y verá qué tipo de sanción o multa le impondrá al proveedor.
Ahora ya sabes lo que puedes hacer cuando te entregan un recibo de compra con un monto incorrecto, de acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ojalá algún día no te pase lo mismo que a este usuario de TikTok.
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