¿Te imaginas pedir un préstamo a cualquier entidad financiera y recibir una respuesta negativa? porque tus cartas están sobregiradas… pero las deudas no son tuyas?
Si lo has experimentado o no sabes de lo que hablamos, te lo explicamos a continuación. que es homonimia y la razón por la que puede terminar en Buró de Crédito Si alguien tiene el mismo nombre que tú.
¿Qué es la homonimia financiera?
Él la homonimia es una coincidencia entre los nombres de usuario de los servicios financieros que pueden llevar a que se confundan sus cuentas o se detecten créditos que no solicitaron, según explicó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Aunque este fenómeno no suele ser tan común, ha habido casos que han sido puestos en conocimiento de las autoridades de la sistema financiero mexicano e Instituciones de Seguridad Social como el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
incluso el mismo Servicio de Administración Tributaria (SAT)a pesar de tener homoclaves que hacen “irrepetible” el RFC de las personas, ha registrado casos de homonimia de contribuyentes.
Este fenómeno puede representar un gran problema para el usuario ya que su calificación crediticia puede verse afectada, así como su capacidad para acceder a servicios y productos financieros, lo que puede generar confusión en las entidades financieras.
¿Por qué hay casos de homonimia financiera?
A pesar de la CURP o el RFC Sirven para diferenciar a las personas a pesar de compartir el mismo nombre, algunas entidades financieras pueden generar y utilizar sus propios códigos, lo que puede ocasionar este tipo de confusión.
Además, los usuarios de servicios financieros manejan diferentes claves como la seguridad social, el número de la licencia, afiliación al SAT, clave de elector o el número de Pasaporte.
Esta falta de aprobación de contraseñas ha provocado que algunas instituciones recurran a otro tipo de medidas para evitar confundir los créditos de cada persona, especialmente si tienen usuarios con el mismo nombre.
¿Cómo sabes si tienes un problema de homonimia financiera?
De acuerdo con la Condusef, las personas pueden averiguar si tienen un problema de homonimia financiera con una simple acción:
Deben solicitar su informe crediticio especial al buró de crédito y circular para identificar si existe algún movimiento dudoso o algún crédito que no reconozcan. En caso de que en este documento aparezcan servicios o productos que no contrataron, es importante que se acerquen a las autoridades para resolver la situación.
En este informe no sólo aparecen los créditos con entidades financieras, sino también proveedores de servicios de electricidad, internet, telefonía, entre otros; por lo que podrán darse cuenta si alguno de estos servicios ha sido solicitado con su nombre.
¿Cómo resolver un caso de homonimia financiera?
En caso de sospecha para un posible caso de homonimia, Los usuarios deben acercarse a la Condusef y presentar un documento detallando la situación.
En esta institución, el asesor realizará el análisis correspondiente a fin de verificar si se trata de un asunto relacionado con un posible caso de homonimia.
En caso de determinarse que existe un problema de este tipo, se realizará la gestión correspondiente para comunicarlo al Buró de Crédito y Círculo de Crédito, quienes a su vez notificarán a las entidades financieras.
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