¿Tienes un negocio que acepta pagos con tarjeta de crédito o débito? Ten cuidado. La Condusef ha detectado un tipo de fraude que se realiza a través de las llamadas ‘cartas de paloma’, que permiten a los delincuentes robar información del titular de la tarjeta.
este tipo de fraude Se lleva a cabo tras una supuesta actualización del sistema de recogida de un establecimiento, que en realidad instalar un malware con la capacidad de clonar datos de tarjetas de crédito o débito chip y número de identificación personal (PIN).
Toma nota que aquí te contamos todo sobre esta estafa, que incluso provocó un “Aviso Morado” de Interpol.
¿Cómo se lleva a cabo el fraude con la ‘tarjeta paloma’?
La Condusef explica que el modus operandi de los delincuentes comienza cuando los estafadores se ponen en contacto con un establecimiento y se hacen pasar por personal de una entidad financiera.
Durante el contacto con el gerente de una tienda, los estafadores Insisten en que se debe realizar una actualización del sistema de terminales punto de venta. Incluso enfatizan que los sistemas se actualizarán en la computadora, no en el lector de tarjetas físico.
Para actualizar el sistema, los delincuentes solicitar acceso remoto a la terminal e instalar el malware.
¿Qué datos se pueden robar en este tipo de fraude?
Una vez que el sistema fue infectado por el programa, los estafadores puede revisar cada una de las transacciones realizado con tarjeta de crédito o débito.
Además, el malware les permite interceptar, capturar información e incluso redirigir datos de tarjetas a un servidor externo. Todo esto se puede realizar sin que el dueño del negocio o el cliente se percaten de los movimientos.
Según la Condusef, este malware es capaz de robar datos como:
- Número de cuenta del cliente
- Número de tarjeta
- Fecha de vencimiento
- tipo de tarjeta
- Otros datos del titular de la tarjeta.
Una vez que los delincuentes obtienen esa información, lo cargan a una ‘tarjeta paloma’ y comienzan a realizar transacciones en tiendas físicas o compras online.
Para que los establecimientos estén protegidos, la Condusef hizo un llamado a todos los comercios que cuenten con terminales punto de venta “a estar alerta ante este tipo de llamados fraudulentos de mantenimiento o actualización de servicios, que solo buscan clonar los datos de las tarjetas originales para obtener un beneficio económico posterior al utilizar los datos extraídos de ellos para realizar compras”.
¿Cómo protegerse del fraude con las ‘tarjetas paloma’?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros enumeró tres medidas para que las empresas puedan protegerse ante los criminales.
Las medidas son:
- Consultar con el banco o entidad financiera las condiciones de uso del Terminal Punto de Venta.
- Comuníquese con el banco o institución financiera antes de permitir la actualización del sistema.
- Además, recomendó que las entidades financieras notifiquen esta situación a sus comercios afiliados y refuercen sus medidas de seguridad y vigilancia para evitar que los estafadores suplanten su identidad y engañen a los usuarios.
Medidas de seguridad de los usuarios frente a la clonación de tarjetas
Según la Condusef, la clonación de una tarjeta de débito o crédito es uno de los principales fraudes que sufren los usuarios de servicios financieros.
Las principales medidas para evitar ser víctima de este tipo de fraude son:
Al usar el cajero automático:
- No permita la ayuda de extraños.
- Cubra el teclado con la mano al digitalizar su PIN.
- Tu tarjeta y PIN solo son necesarios para usar el cajero automático, nunca son necesarios para acceder al módulo, es decir, para abrir la puerta del lugar donde se encuentra el cajero automático.
- Asegúrese de recoger su tarjeta, dinero y recibo impreso cuando termine de usar el cajero automático. Si lo tira, rómpalo en pedazos pequeños para que sus datos no sean claros.
- Si el cajero automático retiene su tarjeta, repórtelo de inmediato.
Al pagar con tarjeta física:
- Nunca pierdas de vista tu tarjeta.
- Solicita que todos los pagos que realices sean a la vista.
- Utilizar la tarjeta en sitios comerciales debidamente establecidos.
- Guarde sus recibos de pago.
- Al firmar, verifique que el número de tarjeta, el nombre y el monto sean correctos.
- Si dispone de firma electrónica, recuerde que no es necesario firmar físicamente.
Al pagar con tarjeta en línea:
- Procura hacerlo desde casa y no usar redes libres.
- Asegúrese de que la página sea segura: que la dirección comience con “https” y que aparezca un candado en la barra de estado del navegador.
- Procura comprar en sitios que cuenten con el sello de confianza vigente de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).
- Guarde e imprima los comprobantes de compra para cualquier situación que surja posteriormente.
- Busque y lea las políticas de privacidad de los sitios web.
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