México tener un problema serio violencia contra mujer, en lo que va del año, la abogados o fiscales del 32 entidades federativas han presentado en su Reporte de seguridad un total de 695 casos de feminicidios, contando los meses de enero a septiembre. De acuerdo a Secretaría Ejecutiva del Sistema Nacional de Seguridad Pública, la Estado de México, Nuevo León y Veracruz, son los estado que encabezan la lista. Por lo tanto, uno de los desafíos del presente son para minimizar la factores en riesgo que viven a diario millones de mujeres Durante su viajes diarios. justo en nuestro país, nueve de cada 10 usuarios haber sufrido algún tipo de agresión transporte público.
Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y la Entidad de las Naciones Unidas para la Igualdad de Género y el Empoderamiento de las Mujeres, más conocida como ONU Mujeres, Señalaron que sólo en Ciudad de México, El 96 por ciento de las mujeres han sido victimas de violencia sexual en el Espacios públicos. Con estos desafíos por delante, en movimiento, plataforma que brinda servicios de transporte privado, quiso enfrentar la crisis y diseñó la Programa Pacto por tu seguridad. Su objetivo es proporcionar una capacitación especial para todos los operadores aplicación y aqui te explicamos Paso a paso ¿De qué se trata para que al pedir un auto te sientas más tranquilo que el conductor, o conductor, saber actuar de la mejor manera ante cualquier crisis.
¿En qué consiste la formación “Pacto por tu seguridad”?
Dentro de esta preparación, el operadores recibirá información sobre el importancia del seguridad del mujeres añadido a la ejemplos práctico que puede ayudar a crear un ambiente seguro para ellos, en su viajes diarios.
“Sin duda, es imperativo impulsar acciones que desencadenen una conversación social y generen cambios de comportamiento en torno a la seguridad de las mujeres en el transporte. En el caso de las plataformas de movilidad, este tema es apremiante, por lo que esta iniciativa conjunta pretende brindar a los conductores herramientas para identificar y evitar comportamientos y/o comentarios inadecuados hacia los pasajeros, contribuyendo así a la construcción de mejores escenarios en los que las mujeres puedan viajar en paz. en cualquier momento y lugar”, explicó la directora de Comunicación Corporativa de inDrive, Paola Reynoso Cano. por inDrive.
tendrá cinco módulos de aprendizaje, que tienen como pilar:
- los imagen que dan antes de Servicio.
- La “reunión” de pasajero.
- los atención durante el viaje.
- Qué hacer en caso de un posible conflicto.
- los evaluación de Servicio.
En sí mismo, lo que el servicio de transportación privado es evitar que el quejas constantes que se han detectado dentro de su plataforma. Los cuales son: exceso de velocidad, puertas de autos con candados, música a alto nivel, el conductor siguiendo su mirada o viendo al pasajero por el espejo retrovisor, preguntas incómodas sobre su destino, ropa, entre otros más que el director de Comunicación corporativa de en movimiento, Paola Reynoso Cano. Durante un evento de prensa, el empresa enfatizó que después de la módulos completados, el resultado para el conductores será un reconocimiento a través de un Insignia que los distingue de los demás operadores del plataforma, con el que pueden proporcionar una Mejor servicio y también entenderán la problemas o errores más frecuente en el interacciones diariamente con el pasajeros
¿Qué podemos esperar del curso?
En el diálogo, en el que estuvieron presentes los Prof. Daisy Cortés Cid de Instituto Nacional de las Mujeres (Inmujeres) y el personas influyentes Y embajador de la marca, Natalia Téllez, se habló de cómo la comunicación entre operadores y usuarios debe tener ciertos enfoques para evitar molestias durante el viaje. Por ello, buscan que los traslados sean totalmente cómodos tanto para el mujeres quienes suben a los autos, así como para quienes conducen y brindan este Servicio. También compartieron que brindarán estrategias de resolución de problemas Residencia en casos reales e hipotéticos, esto para que los conductores creen conciencia y empatía Dadas las terribles situaciones que se han dado a lo largo de este año.
Todo esto podría darse en base a una integral análisis de situaciones frecuente, poniendo el centro experiencia del usuarios, y a través de métodos de investigar mucho cualitativo como cuantitativo. los plataforma compartido que al final de capacitación, el y el conductores reforzará su capacidades por comunicar por medio de adecuado con los pasajeros para principio, durante y al final de viaje. ellos también serán más preciso hacia identificar y superar situaciones contradictorio y empatizar con las necesidades de los usuarios, esto para construir una estrategia de interacción personalizada que privilegie el servicio a ellos durante todo el tiempo.
Una de las cuestiones que se enfatizó en la dinámica de preguntas Y respuestas era lo que pasaría con los conductores boletines o denunciado. lo sé cuestionado Si quienes se dan de baja de la plataforma en movimiento, también sería investigado de los otros Aplicaciones. Ante esta pregunta, el director de comunicación respondieron que no tenían las herramientas para poder comunicarse directamente con los demás servicios de transporte privado en el operadores reportados, sin embargo, serían remitidos a la autoridades correspondiente Y descargado inmediatamente de su aplicaciones, sin que oportunidad de volver
Detalles sobre el evento
en movimiento presentó el programa Pacto por tu seguridad en un conversación que contó con la participación de Paola Reynoso Cano, Director de Comunicación Corporativa de inDrive, la Prof. Margarita Cortés Cid del Instituto Nacional de la Mujer (no femenino) junto al personas influyentes Y embajador de la marca, Natalia Téllez. los foro de expertos coincidieron en la importancia de la participación de diversas voces que, desde la sociedad civil, empresas e instituciones, refuercen la importancia de seguridad femenina.
Por su parte, Margarita Cortés, Director de Sistema Nacional para la Igualdad entre Mujeres y Hombres señaló que el Acoso sexual en el Espacios públicos es uno de demostraciones formas más frecuentes y normalizadas de violencia contra las mujeres y las niñas. lleva un estado de impotencia y de riesgo para quien lo sufre, lo que amenaza su derechos humanos y requiere la acción consolidada y firme de todos los actores involucrados, no es una tema exclusivo del mujeres, sino más bien un requisito que exige medidas de prevención, atención y derivación eso permite el derecho a la movilidad, autonomía y seguridad de las mujeres en el territorio.
Como parte de la política nacional de igualdad los Lineamientos para la Prevención y Atención del Acoso Sexual contra la Mujer en el Transporte Público Colectivo, Son el resultado de esfuerzos y coordinaciones interinstitucionales a favor de niñas y mujeres de todo el mundo. país. En este sentido, el Maestro Cortés Cid, señaló eso Las directrices son un instrumento que guía las acciones de prevención y cuidado de acoso sexual hacia niñas y mujeres en el transporte público colectivo, desde una perspectiva de atención, prevención y derivación, que involucra al gobierno federal, los gobiernos locales y las empresas de transporte, para brindar espacios seguros y contribuir a un vida libre de violencia
Corrientemente, en movimiento es un plataforma oferta general soluciones y servicios de movilidad a precios más justos. Su dinámica lo hace diferente a los demás a los que estamos acostumbrados. Está disponible en más de 700 ciudades de 47 países en el cinco continentes, y es el segunda aplicación de movilidad más descargado en Google Play y tienda de aplicaciones, más que 150 millones de descargas.
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