El ‘mega puente’ de noviembre no decepcionó, sobre todo a las personas que tuvieron la oportunidad de ir a Corona Capital 2022; Sin embargo, a veces no todo es ‘miel en copos’, ya que algunos los asistentes fueron asaltados durante el festival.
Según un comunicado publicado el 20 de noviembre, la Secretaría de Seguridad Ciudadana arrestaron a seis personas involucradas en robos de teléfonos móviles durante el Corona Capital.
Afortunadamente, algunos de los dispositivos móviles que habían sido sustraídos fueron recuperados y los perpetradores fueron puestos a disposición del Ministerio Público.
Estas son algunas acciones sobre lo que debes hacer en caso de que hayas sido víctima del robo de tu celular.
¿Qué hacer si te roban el teléfono en un festival?
denuncialo en el acto
Siempre que asista a un evento masivo, de cualquier tipo, localiza los cuerpos de protección civil y seguridad en caso de cualquier incidente.
Si su teléfono fue robado durante un concierto o evento de este tipo, se recomienda que acuda de inmediato con un miembro de seguridad para garantizar una respuesta rápida.
Ir a un Ministerio Público cercano
Si no tuviste esta oportunidad, Es importante que acudas al Ministerio Público más cercano.
denuncia digital
También puedes usar la plataforma Denuncia Digital de la Fiscalía General de la Nación para exponer su caso. También puedes presentar tu situación en las redes oficiales de organismos gubernamentales.
Avisa a tus familiares
Llama a tus familiares, amigos o conocidos para avisarles para que no sean víctimas de extorsión. Además de esto, existen varias acciones a seguir para proteger sus datos personales.
aplicaciones de seguimiento
Algunos teléfonos móviles tienen seguimiento de aplicaciones en caso de robo o pérdida que podrías usar
Antes de bloquearlo, y si sigue sin mandarte al buzón porque lo apagaron, puedes rastrearlo desde ‘Buscar mi iPhone’ para iOs o ‘Buscar tu móvil’ en Google para Android.
cancela tu línea
Puede hacerlo poniéndose en contacto con tu compañía telefónica para inutilizar el chip.
Marca al operador de la empresa que te brinda el servicio (Telcel: *264 o *111, Virgin Mobile: *7625, Movistar, AT&T y Unefon: *611 y Wix: *98) para bloquear tu línea telefónica y equipo.
Después del bloqueo de la SIM, ya no les será posible enviar códigos de verificación por SMS para aplicaciones como Pay Pay y WhatsApp.
deshabilitar el teléfono
Con la misma compañía telefónica puedes deshabilitar tu móvil para evitar que sea utilizado para delinquir, sea reactivado o flexionado; es decir, ya no se puede usar con ningún otro chip.
ellos te preguntarán IMEI (Identidad internacional de equipos móviles)un registro que le permite desactivar el teléfono celular.
Lo encuentras en la caja en la que vino el teléfono cuando lo compraste. Si eres precavido, puedes conseguirlo antes de cualquier incidencia marcando Android *#06# o en el menú de Ajustes; en IOS: configuración/opción general/información y ahí verás el IMEI.
los Instituto Federal de Telecomunicaciones Se recomienda tener a la mano la siguiente información para que sea más fácil reportar o cancelar la línea:
- Número de teléfono
- Nombre y domicilio del titular de la línea
- código de fabricación de dispositivos móviles
cambia tus contraseñas
Independientemente de si su dispositivo tenía o no una clave de bloqueo, es importante que cambie todas sus contraseñas.
si utiliza aplicaciones de banca en líneatambién debe avisar al banco para un bloqueo preventivo.
Deshabilitar WhatsApp
WhatsApp también recomienda que te asegures de que nadie pueda usar tu cuenta en caso de robo, además de bloquear la SIM, en su sitio especifican: “Aunque tengas la tarjeta SIM bloqueada y el servicio telefónico suspendido, se podría usar WhatsApp”. con una conexión Wi-Fi .Fi si no se comunica con nosotros para solicitar la desactivación de su cuenta”.
Para ello tienes dos opciones:
- Use una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono para activar WhatsApp en un nuevo teléfono, ya que solo se puede activar una cuenta con un número de teléfono, en un solo dispositivo.
- Envía un correo electrónico a support@whatsapp.com con la frase “Teléfono robado/perdido: por favor desactive mi cuenta” y su número de teléfono en el formato internacional completo.
- Considere que tiene 30 días para activarlo nuevamente, luego su cuenta se elimina por completo.
METRO es un sitio web internacional en donde destacan las noticias más relevantes de hoy, actualidad y diversos temas como deportes, politica, economía y más. Con información veráz y acertada en cada noticia de todo el mundo.