En el primer concierto de clausura del ‘World’s Hottest Tour’ de Bad Bunny en el Estadio Azteca de la Ciudad de México, cientos de los fanáticos se quejaron de la organización y Ticketmaster en las redes sociales luego de que, entre los principales problemas del 9 de diciembre, se Líneas largas después de boletos falsos, clonados o cancelados.
Varios áreas del edificio quedaron vacías y retrasadas el inicio del espectáculo, por lo que el caos desató multitudes y descontento afuera, incluso entre quienes compraron sus boletos legalmente después de un vendido que llevó a que los precios de reventa superaran los 500 mil pesos.
Hubo quienes esperaron con varias horas de antelación para escuchar en directo temas como ‘Tití me pregunta’ o ‘Callaíta’, pero no lo consiguieron y descargaron su frustración; días antes, los que querían disfrutar de la música de ‘Bad Rabbit’ montaron carpas y carpas para acampar independientemente del frío de la capital.
Las quejas de Bad Bunny en el Estadio Azteca
Muchos de los comentarios se repetían con situaciones similares entre sí. Accesos cerrados, máquinas que marcaron un error e incluso se reportaron robos de los boletos.
“De todos mis amigos, mi boleto es el único que no pasó, lo clonaron en Ticketmaster. Hoy cumplo 20 y nada, estoy sola”, dijo una joven al borde de las lágrimas. Sin embargo, no fue la única ya que hubo quienes denunciaron que, aunque compraron en la preventa “prioritaria”, no pudieron ingresar.
Las peleas de quienes buscaban el acceso con los elementos encargados de verificar las localidades no se hicieron esperar, ni los intentos de portazos. Algunos boletos impresos generaron marcas como “reembolso”; a otros se les argumentó que sus los boletos habían sido cancelados o el problema era con el banco.
“Hubo 3 intentos y el ticket marcaba que no tienes acceso. La triste verdad es poco para como me siento. No es un boleto de reventa, yo soy el dueño”, dijo un usuario que lo tenía en sus manos desde abril pasado.
También se evidenció el presunto robo de boletos a personas en la entrada o a la policía al intentar pasarlos. “Mucho dinero, no solo del pasaje, avión, hospedaje, ahorros, ilusiones. Para que no nos dejaran entrar incluso si compramos las entradas directamente en el sitio oficial”.
Ticketmaster se disculpa y anuncia proceso de reembolso
Luego de que Profeco solicitara un informe a Ticketmaster, la empresa aseguró que ya estaban en comunicación. Además de disculparse, anunció el reembolso para los que compraron boletos legalmente y se quedaron fuera.
“Los inconvenientes en los accesos fueron consecuencia de la presentación de un número sin precedentes de billetes falsoslo que provocó un multitud de personas fuera de lo común y el funcionamiento intermitente de nuestro sistema. Esto generó confusión y complicó la entrada al estadio, con la desafortunada consecuencia de que se negó la entrada a algunos boletos legítimos.
El Estadio Azteca publicó un comunicado aceptando los problemas, tras lo cual puertas de seguridad cerradas de los presentes.
METRO es un sitio web internacional en donde destacan las noticias más relevantes de hoy, actualidad y diversos temas como deportes, politica, economía y más. Con información veráz y acertada en cada noticia de todo el mundo.