En unos días más estaremos despidiendo el 2022. Un año que si tuviéramos que resumirlo en una sola palabra, y visto desde la perspectiva de los procesos de gestión del talento, podríamos llamarlo ‘transición’.
Una de las principales lecciones que podemos aprender de estos últimos doce meses, más allá de los retos de talento, económicos y tecnológicos, es lo complicados que son los procesos de cambio para nosotros como seres humanos. Durante 2020 y 2021, las organizaciones, producto de la pandemia y el confinamiento global, debieron desarrollar habilidades de resiliencia y antifragilidad. Jefes y colaboradores demostraron su potencial y creatividad para llevar a cabo uno de los mayores desafíos del mundo laboral, quizás desde la revolución industrial: trabajar desde casa.
En 2022, con el mundo laboral rumbo a nuevas realidades una vez superada la pandemia, surgió una nueva interrogante: organizaciones y personas, ¿volveremos a los viejos hábitos o adoptaremos los cambios aprendidos en los últimos años?
Para comprender mejor los procesos de cambio a los que nos hemos enfrentado, analicemos tres de los principales temas que dominaron nuestras conversaciones este año en materia de gestión del talento:
1) Gran Resignación y Resignación Silenciosa. Hace unos años se acuñó la frase Guerra de Talento. La Gran Resignación y la Renuncia Silenciosa (la primera puede entenderse como una renuncia general al trabajo, y la segunda, cómo evitar ir más allá de lo estrictamente necesario) son parte del resultado de dicha ‘guerra’ y de los cambios en la dinámica laboral donde los empleados ahora tienen mayor poder de decisión y un nivel de autonomía para decidir dónde, cómo y con quién trabajar.
2) Entornos híbridos. Los entornos de trabajo híbridos son más que trabajar de forma remota. Significa entornos flexibles y autónomos donde las personas pueden administrar su tiempo, sus prioridades y objetivos en función de los nuevos estilos de liderazgo de sus jefes.
3) Gestión del líder. Los líderes están transformando su rol de gerentes y evaluadores de personas a facilitadores que desarrollan y empoderan a sus empleados.
Estos tres temas, analizados desde la perspectiva de las empresas mexicanas, hicieron que los empresarios se enfocaran más en aspectos que impactan en el bienestar de las personas para tratar de paliar uno de los principales problemas de muchas organizaciones: la alta rotación y, por ende, la falta de personal en todas clases de posiciones.
Hoy en día, construir entornos donde las personas puedan compartir sus opiniones, ideas y críticas de manera transparente y sin temor a represalias; puede conectar su propósito personal con el de la organización donde trabaja; puede seguir desarrollándose profesionalmente; y, tener mayor progreso económico, son aspectos que los empleados buscan de sus patrones.
¿El reto? En este año de transición, el mayor desafío fue, como mencionamos al principio, desarrollar la capacidad de cambio y adaptación de las personas. El cambio, inherente al mercado laboral, es una constante pero no por ello un tema sencillo para muchos. A algunos líderes les está costando mucho adaptarse a esto, y suspiran por un 2019 lejano y casi extinguido. Una asignatura pendiente para este 2023.
Epílogo.- Y mientras los empleados buscan mayor seguridad psicológica, propósito laboral, mayor capacitación y progreso económico, las empresas enfrentan fuertes presiones inflacionarias, aumentos salariales y mayores costos laborales por reformas legales como más días de vacaciones y aumentos paulatinos en las contribuciones patronales para los trabajadores ‘ pensiones a partir del 1 de enero de 2023. Es todo un reto conciliar ambas agendas porque a la vez sigue siendo muy complejo atraer y retener el talento adecuado.
El autor es Doctor en Filosofía, fundador de Human Leader, Socio-Director de Think Talent y Profesor del ITESM.
METRO es un sitio web internacional en donde destacan las noticias más relevantes de hoy, actualidad y diversos temas como deportes, politica, economía y más. Con información veráz y acertada en cada noticia de todo el mundo.