jue. Abr 30th, 2026

MÉXICO.- Ante la múltiples casos de ciberdelincuencia que se han registradoLos delitos cometidos por teléfono celular están aumentando en la computadora y el correo electrónico, debido a su alto uso.

Por eso, la Profeco ha emitido una advertencia sobre mensajes destinados a robar a los usuarios.

Hoy en día se ha hecho necesario contar con tecnología de seguridad en los teléfonos móviles. Pero incluso con eso el eslabón más débil sigue siendo el usuario, por lo que se han refinado técnicas de ingeniería social, es decir, estafas destinadas a obligarte a realizar algún tipo de acciónpor ejemplo, porque ganó un premio o porque se detectó actividad sospechosa en su cuenta.

Estafas cibernéticas a través de mensajes de celular

Tu pago de $5,000 pesos ha sido generado exitosamente. Para cualquier aclaración pinche aquí”

Anterior es un ejemplo común de un mensaje que las personas reciben en sus teléfonos celulares a través de SMS y se pretende defraudarlos, advierte la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Claramente la persona no ha realizado un pago por esa cantidad, lo que la lleva a querer saber de qué se trata y hacer clic en el enlace, muchas veces sin sospechar que en realidad es un bulo diseñado para robar información personal y dinero.

Según la ProfecoEste tipo de alertas buscan causar miedo, así como una respuesta inmediata de las personas, por lo que se recomienda desconfiar de los mensajes de texto que se reciben por sorpresa.solicitar una acción urgente o provenir de contactos desconocidos.

Pero las estafas no siempre se disfrazan de malas noticiasAl igual que los cargos no reconocidos, otro tipo común de mensaje fraudulento es:

Enhorabuena, has sido el ganador de una pantalla de 52 pulgadas. Para reclamar su premio llame a este número”

¿Quién no querría ser un ganador de un premio? Pero antes de llamar párate un momento y piensa si has participado en alguna promoción y, de ser así, comprueba si el número o mensaje corresponde a la empresa del sorteo, para que no te caigas.

¿Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso en tu celular?

En caso de que recibas un mensaje extraño que te haga sospechar, estos son los pasos a seguir de acuerdo con las recomendaciones de Profeco:

Consulta tu estado de cuenta. Antes de hacer clic en el enlace contenido en el mensaje, lo mejor es asegurarse de que se trata de una acción legítima, es decir, que realmente se ha realizado un cargo en su tarjeta. Para ello contacta con tu banco o entra, desde una conexión segura, en tu banca digital.

Analizar el número de donde proviene el mensaje. Las instituciones bancarias y las grandes empresas están totalmente identificadas con sus números de contacto, si no lo reconoce o no aparece como el oficial, no responda.

No confíes en este tipo de mensajes., incluso si provienen de un contacto conocido. Muchas de las estafas que circulan a través de los celulares, por ejemplo en WhatsApp, piden a las personas que reenvíen mensajes antes de poder recibir su recompensa.

– Si decide hacer clic en cualquier mensaje o llamada, no proporcione ningún dato personal.

– En caso de que hayas descargado algún documento o aplicación, bórralos y reinicia tu celular.

– Siempre Mantén actualizado el software de tu celular y usa un antivirus.

– Evite guardar datos financieros en su teléfono y utilizar diferentes claves o contraseñas para cada servicio.

– No descargues aplicaciones fuera de la tienda oficial de tu sistema operativo.

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