Para que las pequeñas y medianas empresas puedan aumentar significativamente sus ingresos, se recomienda que inviertan en plataformas tecnológicas para que puedan vender sus productos en línea, dijo Carlos Borberg, gerente para América Latina de BigCommerce.
“Hay empresas que cuando han migrado a una plataforma tecnológica vemos números que van desde un aumento del 75 por ciento en volumen de ventas hasta otras que estamos hablando de 480, casi 500 por ciento”, dijo.
Dijo que lo anterior, porque están vendiendo en la medida y en la forma que sus clientes quieren, porque les aparece una página web en su computadora o en su celular o por redes sociales o WhatsApp, eso que llaman comercio conversacional, y por estos medios realizar la compra de tus productos, sin necesidad de desplazarte a la tienda física.
Borberg dijo que debido a lo anterior, el 35 por ciento de las pequeñas y medianas empresas consideran prioritario invertir en plataformas tecnológicas para incrementar sus ventas.
“En Nuevo León no tengo un estimado del porcentaje de pymes que quieren usar estas plataformas tecnológicas, aunque los estimados en la entidad siempre están por encima del promedio nacional”, dijo.
“Por lo anterior, Nuevo León para nosotros es una región y no solo un Estado con mucha oportunidad de crecimiento, lo estamos viendo desde el principio, siempre le hemos apostado a la entidad, por eso tenemos alianzas con implementación. agencias y diseño de la región, así como socios tecnológicos y creemos en ese compromiso, por eso también nos estamos aliando con el Tec de Monterrey, con el INC Monterrey”, señaló.
Recordó que la pandemia impulsó significativamente el uso de las plataformas de venta en línea, ya que brindó a los clientes la comodidad de comprar desde casa, razón por la cual las empresas que no utilizaron esta tecnología vieron afectadas sus ventas.
Señaló que en BigCommerce ofrecen varias opciones a sus clientes, desde diferentes formas de pago, hasta diferentes empresas de paquetería.
“Lo fundamental que tiene BigCommerce como plataforma es que te permite hacer ecommerce a tu medida y no con limitaciones, por ejemplo, hay competidores que son muy cerrados y solo te ofrecen sus propios paquetes, sus propios métodos de pago y eso es muy limitante al final para un negocio”.
“En la parte de logística tenemos socios tecnológicos, tenemos alianza con más de 40 empresas de paquetería, por ejemplo aquí en México estamos hablando de Estafeta, DHL, entre otras, que te permiten poner tu artículo en el carrito, va diga el precio o cómo quiere recibirlo y podemos hacerlo en BigCommerce”.
“Con nosotros una pyme puede empezar con un plan tan básico de 29 dólares al mes que les permite empezar y nosotros nos encargamos de toda la parte de seguridad, la parte de hosting, mantenemos los servidores para que tu página siempre esté funcionando y no no choque caídas, nos aseguramos de que haya redundancia”.
“Igualmente nos encargamos de cualquier actualización tecnológica, de todas las integraciones que vas a poder tener, incluso si es la integración de tu correo para enviar marketing a tus clientes, mensajería de WhatsApp, en fin, es un plan básico por 29 dólares al mes”, explicó.
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