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¡No eres tú, es tu banco! citibanamex informó a través de sus redes sociales que su Red de cajeros automáticos están fallando, por lo que aconsejó a sus clientes que no los usaran.
“Les informamos que estamos realizando una mejora en los sistemas que soportan nuestra red de cajeros automáticos, por lo que el servicio de retiro de efectivo en tarjetas de débito presenta algunas intermitencias”, dijo.
Citibanamex: ¿Cómo puedo retirar dinero si el cajero automático no funciona?
De acuerdo con una publicación que hizo en su cuenta oficial de Twitter, Citibanamex recordó que como alternativa pueden realizar transacciones a través de su BanaNet o Citibanamex Móvil.
Otra opción -explicó el banco- es tener efectivo en ventanillas Sucursales Citibanamex o en cajeros RED de otros bancos.
Debido a las fallas, Citibanamex aseguró que subsidiará la comisión de retiro correspondiente que cobran otras instituciones financieras hasta el servicio en sus cajeros automáticos está restaurado.
“Estamos trabajando con la máxima prioridad para normalizar el servicio”, subrayó.
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