Tamaulipas.- El titular de la Portavocía de Seguridad de Tamaulipas, Jorge Cuéllar Montoya, dio a conocer la plataforma “Denuncia Digital”el cual abarcará 23 delitos, resultado de un acuerdo entre el gobernador Américo Villarreal Anaya y las autoridades de la Ciudad de México.
Esta plataforma representa el primer paso hacia implementación de tecnología como “Llave Tamaulipas” y “911 Digital”, que permitirán a los ciudadanos realizar denuncias de manera inmediata y segura a través de dispositivos móviles.
“Vamos a tener como objetivos de estos desarrollos, definir la estrategia digital de nuestro estado, establecer tecnología para mejorar el análisis ciudadano, la experiencia del usuario en cuanto a trámites y servicios, la simplificación de trámites y el conocimiento de la normativa vigente en nuestro estado”, expresó.
Él
@GobCDMX firmó un acuerdo de colaboración con la
@gobtamcon la cual se otorga la licencia para el uso de la plataforma “Denuncia Digital” desarrollada por la
@LaAgenciaCDMX, con el objetivo de mejorar la seguridad y la justicia del hermano estado. La entrega incluye:✅ El…
pic.twitter.com/RyHCsbHqno— Gobierno de la Ciudad de México (@GobCDMX)
21 de octubre de 2023
Tecnologías como la ‘Llave Tamaulipas’ y el ‘911 Digital’
“Entre los beneficios podemos destacar el seguimiento digital de todo el uso de recursos públicos, la simplificación de trámites y servicios, la mejora regulatoria que impulsará la innovación y la productividad, ahorros vía soluciones tecnológicas para las Secretarías, reducción de tiempos y costos de interacción con el Gobierno del Estado, el marco regulatorio digital para el Estado, mayor conectividad e infraestructura tecnológica en nuestras principales ciudades y el sistema unificado de atención ciudadana”, mencionó.
Cuéllar Montoya indicó que además de la denuncia digital, que es la primera que se implementa en el estado, también se desarrollará “Cayo Tamaulipas”, que es una aplicación con el manejo de todo el perfil de usuario de las diferentes aplicaciones, mientras que en “911 Digital”, cualquier ciudadano con un teléfono podrá realizar el reporte de manera inmediata, sin esperar respuesta a una llamada telefónica.
“Esto ha ayudado mucho en la Ciudad de México y también a chatbot, que es un chat automatizado de Whatsapp, Facebook, Instagram para atender solicitudes, quejas, solicitudes ciudadanas, así como para resolver dudas sobre trámites y servicios gubernamentales”, agregó el Portavoz de Seguridad.
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