¡No es tu celular! Telcel presenta fallas en su servicio en algunas zonas de México. La marca de telecomunicaciones dejó desconectados a cientos de usuarios; Estas son las regiones que más reportaron afectaciones.
Según el sitio especializado DownDetector, estaba cerca del 7:00 am del 28 de agosto de 2023 (hora del centro del país) cuando comenzaron las quejas por falta de señal y estas solo aumentaron con el paso del tiempo. Cabe señalar que no se trató de una caída nacional, sino regional. estados como Querétaro, Guanajuato, Aguascalientes, Jalisco y San Luis Potosí estuvieron entre los más dañados, aunque también se habla de daños a la Ciudad de México y Nuevo León. Fuera de los lugares mencionados, en el resto del país Telcel opera con normalidad.
Los reclamos tomaron relevancia en las redes sociales. Según los internautas, no. No podían llamar ni enviar mensajes de texto.. Al conectarse a la red a través de datos, la situación no fue diferente, ya que seguía fallando. Incluso hubo informes de personas que sus teléfonos celulares ni siquiera detectaban el Tarjeta SIM.
Por el momento, si tu zona no cuenta con servicio Telcel, no queda otra alternativa que esperar a que se restablezca el servicio. Esto no impide el uso de Wi-Fi, independientemente de la marca que sea el proveedor.
¿Qué ha dicho Telcel?
La marca de teléfonos no se ha pronunciado al respecto. Al menos sus últimas actualizaciones en X (red social antes conocida como Twitter) no apuntan a ninguna afirmación al respecto. Algunos usuarios informan que son atendiendo de forma privada a través de mensajería directa.
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