El pasado 9 de diciembre se llevó a cabo el primer concierto de Bad Bunny en la CDMX como parte de su World Hottest Tour, el cual estuvo protagonizado por la polémica en torno a diversas situaciones ocurridas con las entradas vendidas por Ticketmaster, ya que muchas de ellas resultaron ser falsas y muchas otras. que eran originales no se podía acceder.
Derivado de esta situación, Ticketmaster publicó un comunicado en el que explicaba lo sucedido el fin de semana pasado respecto a la lectura de los boletos, ya que la empresa señala a los boletos falsos como los culpables de que su sistema se desestabilice y no funcione correctamente a la hora de leer los códigos de entrada.
“El viernes se presentó en las entradas una cantidad sin precedentes de boletos falsos, comprados fuera de nuestros canales oficiales”, comenzó la taquilla en referencia a la compra de boletos de reventa.
“Esta situación, además de la confusión en el personal de control de acceso, generó una intermitencia temporal en el sistema de lectura de boletos, lo que lamentablemente imposibilitó por unos instantes reconocer la identificación de los boletos legítimos”, agregó Ticketmaster.
Lo ocurrido el viernes les “sirvió de lección” y mencionaron en su comunicado que para la segunda cita de Bad Bunny en el Estadio Azteca trabajaron para evitar que la noche anterior sucediera lo mismo.
“Ticketmaster tomó todas las medidas tecnológicas y logísticas necesarias. […] Este trabajo técnico fue el que garantizó el aforo eficiente del recinto y la funcionalidad del sistema de lectura de boletos”, aseguraron.
Finalmente, mencionaron que próximamente anunciarán medidas tecnológicas que les ayudarán a reducir la venta de boletos falsos o duplicados.
Ticketmaster, dispuesto a aclarar situación con entradas de Bad Bunny
Profeco afirmó este lunes que Boletos sobrevendidos de Ticketmaster y ha identificado al menos mil 600 boletos duplicados del concierto del 9 de diciembre, otros 110 de 10 de diciembre; Calcula que quedan 200 más por registrar, tras lo ocurrido ha llamado a denunciar y sumarse a la acción colectiva contra Ticketmaster.
“No es posible detectar cuál (boleto) es el falso, si son emitidos por Ticketmaster, ¿cómo pueden ser falsos? Son duplicados”, dijo Sheffield en una entrevista con Radiofórmula.
Ante esto, en su comunicado Ticketmaster negó que existiera”cualquier hacinamiento o sobreventa de boletos”.
Ticketmaster señaló que colabora con Profeco en investigación para esclarecer lo sucedidoluego de que este lunes Ricardo Sheffield, titular de dicha instancia, alertara sobre una posible multa a la empresa vendedor de boletos, acusado de vender boletos en exceso e imprimir boletos duplicados.
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