
El Gobierno de México anunció el aumento en la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA) del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) en vuelos nacionales e internacionaleseste último con un aumento de 25,7 por ciento.
Según la AIFA, a partir del 9 de noviembrela TUA en vuelos internacionales pasará de 21,1 dólares a 26,6 dólares, un aumento de una cuarta parte del valor que había tenido dicha tarifa a lo largo del año.
El aumento de las tarifas de AIFA va en sentido contrario a lo establecido por el Gobierno para los grupos aeroportuarios, que negocian una rebaja de las tarifas cobradas a las aerolíneas y a los usuarios porque las ganancias de las concesionarias se consideran abusivas, según dijo el presidente.
Mientras tanto, la TUA para vuelos domésticos también tendrá un aumento, aunque sólo 8,6 por cientopasando de 245 pesos a 266 pesos al 9 de noviembre.
Si bien el gobierno aseguró que el TUA del aeropuerto de Santa Lucía seguirá siendo uno de los más bajos, el aumento de tarifas va a contracorriente de lo previsto para los grupos aeroportuarios privados.
El aumento del TUA se produce además en un momento en que la AIFA comienza a aumentar el número de pasajeros transportados y las previsiones de nuevas rutas para finales de año y principios de 2024 le darán un nuevo impulso tras los decretos presidenciales que favorecerlo y la recuperación de la categoría 1 en seguridad aérea.
¿Cómo solicitar un ‘reembolso’ a TUA si perdiste o cancelaste tu vuelo?
Si ya compraste tus boletos de avión y por algún motivo ya no puedes viajar, puedes solicitar el reembolso del coste total de su billete. Pero no dejes que el avión te abandone, esta medida aplica siempre y cuando la solicites durante la primera 24 horas después de tu compra.
Después de ese período, sólo podrás recuperar el monto que pagaste por la TUA, un Impuesto que pagan la mayoría de las personas que viajan en avión..
Si por algún motivo tuviste que cancelar tu viaje o perdiste tu vuelo, puedes solicitar un reembolso TUA hasta 30 días naturales después del vuelo no completado.
Cada aerolínea tiene protocolos diferentes para este regreso.
En Viva Aerobus los pasajeros pueden solicitar el reembolso de TUA a través del call center propio de la aerolínea o enviando un correo electrónico a atencion.clientes@vivaaerobus.com, indicando el clave de reserva, así como los motivos por los que no pudo realizar el viaje.
Viva Aerobus reembolsa al pasajero por Monto total pagado por TUA en efectivo o Viva Cash.
Sólo aquellos pasajeros que hayan cancelado su vuelo dentro de las 24 horas siguientes a la compra podrán solicitar un reembolso TUA en efectivo, en caso contrario el reembolso se realizará en Viva Cash, sin excepción.
Los pasajeros de Aeroméxico deberán apegarse a diferentes medidas. Los clientes que hayan contratado una tarifa flexible podrán solicitar un reembolso de su TUA en la página web del sitio. Si la tarifa no tiene flexibilidad deberá llamar al 555133-4000, opción 2 o enviar un correo electrónico a amreembolsoscc@aeromexico.com.
En Volarislos pasajeros pueden solicitar un reembolso dentro de los 30 días hasta la fecha del vuelo no abordado. El reembolso se realizará mediante la emisión de un crédito electrónico.
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