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walmart, uno de los supermercados más grandes del mundo, tendrás que apagar televisores, bocinas y ruidos fuertes en México permanecer silencio por una hora cada día. Esto, tras un reclamo para que las personas con hipersensibilidad sensorial puedan visitar la tienda sin estímulos intensos.
Abogado Netzaí Sandoval, de la Defensoría Pública Federal, lo hizo saber la demanda contra Walmart México como parte de una acción colectiva para que los clientes con estas características pueden ir de compras sin poner en riesgo su bienestar.
la gente que vive dentro del espectro del autismo o aquellos que tienen hipersensibilidad sentido sensorial Se ven muy afectados en lugares donde el ruido no solo es fuerte, sino permanente. Esto puede impedirles realizar actividades cotidianas como ir al supermercado o estar en espacios concurridos.
El reclamo fue emitido por “falta de accesibilidad para personas con hipersensibilidad sensorial” y fue admitida por el Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México, el 26 de octubre de 2022.
La “hora de silencio” de Walmart
Después de meses con el proceso, Walmart contactó a la Defensoría del Pueblo para acordar la implementación de una “hora tranquila” dentro de las tiendas Walmart, Walmart Express, Bodega Aurrerá y Sam’s Club.
“Sería la primera cadena de supermercados en México en adoptar estos ajustes para ser más accesibles para las personas con discapacidad”, escribió el abogado desde sus redes sociales.
Según Sandoval, la “hora tranquila” implica medidas Qué:
- Apagado del equipo en el apartado de electrónica (pantallas, tablets, celulares y pantallas promocionales)
- suspensión de llamadas en las tiendas.
- cese de la musica ambiental.
- Evite el uso de montacargas en el área de ventas.
¿Qué es la hipersensibilidad sensorial?
dentro de la Trastorno del espectro autista (TEA) hay quienes pueden tener hiper o hipo reactividad sensorialasí como aspectos sensoriales del entorno, como la aparente indiferencia al dolor o la temperatura, respuesta adversa a sonidos o texturas específicas”, entre otros, según la Confederación Autismo España.
Las personas con este tipo de sensibilidad pueden percibir más fuertes los ruidos, las luces o el dolor. Si el ambiente tiene estímulos demasiado intensos puede convertirse en un lugar de alto estrés y agobio.
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