mié. Abr 8th, 2026

Un nuevo bulo circula por los chats de WhatsApp y la gran amenaza tiene un solo objetivo, obtener la Código de verificación de seis dígitos que llega a través de un mensaje de mensaje de texto para tomar control del factura del víctima, acceder a su contactos y para registro de conversaciones, aunque esto último no ha sido confirmado. Según la empresa especializada en ciberseguridad, ESET, la criminales se hacen pasar por representantes de apoyo técnico del aplicación de Mensajería instantánea y aunque los mensajes pueden variar, la idea es robar información sensible del usuarios este plataforma.

Ejemplo de una plantilla de mensaje utilizada por delincuentes para hacerse pasar por el soporte técnico de WhatsApp. FOTO: Gorjeo

¿Cómo se desarrollan estos mensajes?

Según informan algunos usuarios de Colombia, los delincuentes se contactan entre sí desde números desconocidos quienes en su perfil dicen ser soporte técnico de WhatsApp. En algunos ejemplos analizados por ESET, inician la conversación solicitando que se les confirmar su login e incluso dar el modelo del dispositivo que supuestamente tiene el usuario, en este caso se trataba de un iPhone 7Plus a partir de una ciudad en especial.

Mensajes enviados desde una cuenta desconocida haciéndose pasar por soporte de WhatsApp. FOTO: ESET

Una vez establecido el contacto, los ciberdelincuentes ejercen presión sobre victimas para que actúen rápido y así no les den tiempo a pensar detenidamente en sus acciones. piden a la persona confirmar la legitimidad del factura enviando el código de seis dígitos que llegará a tu teléfono a través de SMS, ya que supuestamente de esta manera evitaran el “bloqueo de cuenta”. Esta es una de las muchas excusas que al parecer se ha registrado en este tipo de fraude.

“Mientras se comunica con la víctima potencial a través de WhatsApp, en un teléfono bajo su control criminales, abre la aplicación y prueba iniciar sesión utilizando el número de teléfono del víctima.“, comentó Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de ESET Latinoamérica. Recordó que esa es la forma en que la empresa parte de Meta, verifica la identidad del propietario de la cuenta. “Por lo tanto, si el víctima compartir este código y no tienes el autenticación de dos pasos, permitirá a los estafadores controlar su identidad en el dispositivo que tienen en su poder”. señaló

De esta forma acceden a la cuenta de WhatsApp y toda tu lista de contactos. una vez “secuestrar” la factura Lo que suelen hacer es comunicarse con el contactos de la víctima y, haciéndose pasar por ella, le piden una transferir de dinero haciendo creer que están en un emergencia. Desafortunadamente, como los contactos de la víctima suelen estar con el bajar la guardia y no saben que tienen Robado su cuenta WhatsApp, muchos han caído en la trampa y han hecho la transacción bancaria directamente al criminales

El método de acceso Código de verificación de WhatsApp ha sido advertido previamente de múltiples compañías dedicado a la seguridad cibernética, como ESET, Kaspersky, entre otros. Aunque los delincuentes usan diferentes excusas para la víctima compartir la clave seis dígitos. En 2020, por ejemplo, el estafadores Ellos “secuestraron” la cuenta de esta plataforma y enviaron un mensaje a los contactos de las víctimas para reenviarles un mensaje. numerología clave para él acceso del factura. La excusa fue que “por error” había sido enviado SMS a su número y así es como el usuarios cayeron en la trampa.

Mensaje enviado por delincuentes de números desconocidos o de contactos que previamente fueron engañados para obtener el código de verificación de 6 dígitos. FOTO: ESET

¿Dónde más se han experimentado este tipo de casos?

Este año, según reportes de ESET, un bulo similar que circulaba en Argentina con el mismo modus operandi, pero en este caso haciéndose pasar por representantes del ministerio de salud que estaban dando turnos para el vacuna. Los delincuentes le pidieron victimas que comparten lo mismo código de seis dígitos haciéndoles creer que era para confirmar el turno.

“La principal recomendación para evitar ser víctima de este engaño es activar el controlar en Dos pasos en la cuenta para evitar el acceso no autorizado. Segundo, si recibimos un mensaje sospechoso de un contacto desconocido bloquear la número inmediatamente, y si es un contacto conocido, controlar por otro camino antes para compartir información sensible o hacer una transacción”, dice Camilo Gutiérrez Amaya, Head del Laboratorio de ESET Latinoamérica.

Quienes hayan sido víctimas del robo de sus cuentas WhatsApp puede comunicarse con apoyo técnico de la solicitud a través de la dirección de correo electrónico soporte@soporte.whatsapp.com quien hará un seguimiento rápido del problema. Lo ideal es que en estos casos se haga de inmediato para que los contactos no sufran estafas monetarias y el usurpación a las cuentas a la usuarios afectados No robes más información.

Recuerda que ninguna aplicación o entidad bancaria te pedirá datos personales. Solo realizarás este tipo de registros desde tu propia app sin necesidad de ayuda de terceros. FOTO: Adobe Stock

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