MÉXICO.- Por el Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 230 reclamaciones entre el viernes 18 y el sábado 19 de noviembre.
Del monto total, Ya se han atendido 88 reclamaciones y el resto están en proceso de solución.
Solamente con lo resuelto recuperó 35 mil 790 pesos a favor del consumidorsiendo los principales motivos de denuncia cancelaciones de compra con 119, incumplimiento de ofertas o promociones 34 y cobro indebido 14.
En total, Profeco brindó, en esos dos días, 4.794 asesorías relacionadas con derechos del consumidorademás de que en 126 casos se detectó publicidad con posible incumplimiento, la cual fue retirada o corregida.
De las cuentas oficiales de Profeco en redes sociales, se han atendido 169 casos de consumidores que buscaron atención por este canal”, dijo Profeco.
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