La fecha en que un familiar puede perder la vida es impredecible; sin embargo, es necesario estar preparado para cuando sucedan este tipo de eventos. Entre los diversos trámites, el testamento y demás asuntos, hay algo que debemos tener en cuenta: la cuentas bancarias.
La recuperación de cuentas bancarias, Afore, pensiones o seguros de vida es un derecho de aquellas personas que han perdido a un familiar y esto debes hacer para recuperarlo.
¿Cómo recupero dinero de la cuenta de una persona fallecida?
No existe un procedimiento sistemático para que la institución financiera sepa del fallecimiento de sus clientes, sin embargo, si no hay movimientos en las cuentas después de seis años, los recursos van a la beneficencia pública.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) cuenta con un sistema de consulta que ofrece información a las personas que tienen dudas sobre ser beneficiarios de una cuenta corriente, ahorro o inversión de un usuario que ha perdido la vida.
Según el organismoes investigado y consulte a través de instituciones afiliadas a la Asociación de Bancos de México (ABM) la presunción como beneficiario, debiendo otorgarse al solicitante una respuesta en un plazo no mayor a 60 días naturales a partir de la fecha en que se hizo la consulta.
La Condusef recomienda acudir a la subdelegación más cercana y preparar una solicitud de beneficiario de cuenta de depósito, para lo cual deberá presentar los siguientes documentos:
- A copia del certificado de defunción de la persona fallecida.
- A identificación oficial vigente (INE, pasaporte certificado de matrícula consular).
Si se obtiene una respuesta positiva, el expediente se remitirá a la Unidad Especializada de Atención al Usuario (UNE) del banco, que se encargará del seguimiento del proceso.
Si la cantidad excede de 70 mil pesos, se requerirá testamento o sucesión testamentaria con aceptación del cargo y protesta del albacea.
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