La relevancia de un líder trasciende sus decisiones estratégicas o sus habilidades técnicas. Las elecciones verbales de un líder tienen un efecto notable en su percepción de la realidad, en la forma en que su equipo interpreta el mundo y, en consecuencia, en los logros que alcanzan juntos.
Esta fortaleza inherente al vocabulario a menudo se subestima, pero tiene la capacidad de funcionar como un catalizador para la transformación y el progreso constante si se aplica de manera consciente y constructiva, y el coaching ejecutivo es una buena herramienta para trabajar en esta área.
La mente se mueve en base a percepciones; Por ejemplo, una tarde nublada puede ser triste para uno y romántica para otro, dependiendo de cómo la verbalicemos y procesemos. Esto se intensifica cuando tenemos en cuenta el medio ambiente y, por ejemplo, un día caluroso será percibido de forma diferente por alguien que va a la oficina en transporte público, que por alguien que está disfrutando de unas vacaciones en la playa.
Hay individuos que por su predisposición optimista observan todo positivamente y verbalizan sólo circunstancias agradables; mientras que otros, con una perspectiva pesimista, sólo resaltan los problemas y perciben lo negativo.
El neurocientífico y psicólogo cognitivo Steven Pinker afirma que el lenguaje tiene la capacidad de modelar la realidad. Desde la neurociencia, cuando vivimos una situación, determinadas áreas y redes del cerebro se activan generando patrones específicos. Los estudios han demostrado que estos mismos patrones también aparecen cuando simplemente imaginamos o reflexionamos sobre esa experiencia.
Esto ocurre porque el cerebro no siempre distingue entre lo real y lo imaginado o recordado. Cuando pensamos en algo, ponemos en funcionamiento muchas de las mismas redes neuronales que surgirían si realmente lo viviéramos. Un claro ejemplo es la visualización mental utilizada en el deporte o en la terapia psicológica.
Si nos centramos en pensamientos negativos o temerosos, estamos liberando hormonas del estrés y desencadenando una respuesta de lucha o huida, incluso si el evento no representa una amenaza real.
Esto nos lleva a reconocer la importancia de las técnicas de mindfulness y meditación, que nos enseñan a observar nuestros pensamientos sin reaccionar ante ellos de forma automática, para ayudarnos a gestionar mejor las preocupaciones.
Comprender y controlar el lenguaje a través del coaching ejecutivo es una poderosa herramienta para moldear la realidad y gestionar las emociones. Como líder, en el trabajo, en casa, las palabras que elijas y cómo las uses pueden influir no sólo en cómo percibes el mundo, sino también en cómo te ven los demás.
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