Daniel Aguilar, VP de Desarrollo de Negocios LATAM en Veritran
Él juego de azar Es un nicho que no deja de crecer, generar dinero y atraer seguidores. Según un informe de DFC Intelligence, aproximadamente el 40 por ciento de la población mundial juega videojuegos, lo que representa aproximadamente 3.100 millones de personas. Y aunque el jugadores Utilizan múltiples plataformas como consola, PC y dispositivos móviles, siendo estos últimos los preferidos.
Si bien el mundo de los videojuegos se ha convertido en un movimiento masivo, el motor de esa industria es precisamente el jugadores entre 16 y 25 años, que pasan horas frente a las pantallas y realizan múltiples consumos. Según datos de Etermax, México lidera el mercado latinoamericano, con 63 millones de jugadores e ingresos que, en 2021, alcanzaron los mil 900 millones de dólares.
El problema es que, aunque el juego de azar se ha generalizado, profesionalizado y los jóvenes invierten cada vez más —y virtualmente— en él, muchos de ellos no están bancarizados o tienen medios propios para hacerlo. En consecuencia, deben recurrir a medios alternativos como criptomonedas, tarjetas recargables, tarjetas adicionales de los padres o solicitarlas a amigos o familiares.
Es ahí donde los bancos tienen una oportunidad única de acompañar este fenómeno con aplicaciones que permitan no sólo jugadores sino a los jóvenes en general, a adentrarse en el mundo financiero y apropiarse del manejo de su microeconomía.
Este es un acto de empoderamiento. La inclusión financiera es de vital importancia para los ciudadanos porque, a través del acceso y la democratización del uso de los servicios financieros, se abre la puerta a una verdadera inclusión social.
Para su pericia, los bancos podrían ser los actores ideales para ayudar a los jóvenes en sus primeros pasos en el mundo financiero. Pero para ello deben priorizar las soluciones y funcionalidades que valoran estos consumidores familiarizados con las herramientas tecnológicas.
Las billeteras digitales se presentan entonces como herramientas ideales para ser ofrecidas al segmento de consumidores jóvenes: son aplicaciones de uso ágil, amigable, accesible y seguro, que les permite realizar una gran cantidad de operaciones desde su celular. A su vez, posibilitan que aprendan a administrar su capital desde temprana edad.
De esta forma, los usuarios no solo evitan recurrir al efectivo, sino que obtienen múltiples beneficios: acceso rápido a información y productos financieros; comodidad y rapidez en las operaciones; Disponibilidad 24×7 porque opera en cualquier momento y lugar; y alto grado de seguridad para los canales digitales.
En Latinoamérica hay algunos ejemplos que México puede imitar, por ejemplo, el caso de Argentina. Muy recientemente, estuvimos involucrados en el desarrollo de un billetera diseñado específicamente para las necesidades de las audiencias jóvenes y enfocado en el universo jugador. Su objetivo es combatir precisamente las dificultades de adopción que tienen los jóvenes en el mundo financiero, ofreciendo soluciones sencillas, pero al alcance de todos.
Otro caso es la Cuenta DNI 13/17, la billetera de uno de los bancos públicos más grandes de Argentina, que habilitó sus servicios para menores de 18 años y así permitió a los jóvenes entrar en contacto con el mundo de las finanzas para administrar sus gastos. . desde que éramos niños. Según datos de la institución, más de 190.000 adolescentes de la Provincia de Buenos Aires ya utilizan la billetera en sus celulares.
todos estos carteras y otros que han surgido en el continente, cada uno con las particularidades de sus servicios, coinciden en un punto: brindar nuevas formas para la jugadores y el resto de los jóvenes entran al sistema financiero y le dan jugar la gestión de su microeconomía.
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