La mayoría de nosotros tenemos una definición personal de lo que creemos que representa la Cultura Organizacional en nuestras empresas. Nuestra historia laboral nos avala, la literatura especializada en el tema nos avala.
En pleno siglo XXI, las nuevas herramientas y tecnologías de la información han creado un nuevo fenómeno cultural, en el que los temas nos rigen desde un ámbito etnográfico-social. Y lo que sí, no debe pasar, es guiarnos empíricamente elaborando modelos y teorías de cosas que solo nos pasan a nosotros.
Hagamos conciencia de que existe una relación muy íntima entre cultura y liderazgo, especialmente en las categorías de Cultura Organizacional y Microculturas.
De acuerdo a la Cultura Organizacional y Liderazgo tenemos la siguiente cultura y categoría respectivamente: Macroculturas, naciones, grupos religiosos; Cultura Organizacional, sector privado, público y gobierno; Subcultura, grupos organizacionales; Microculturas, microsistemas fuera de las organizaciones.
En mi trayectoria profesional de al menos 4 décadas, hemos realizado diagnósticos e intervenciones de Cultura en empresas nacionales e internacionales y de las experiencias más recientes, en cuanto a las más satisfactorias, fue verificar en “cuerpo presente” la Cultura del Barry -Empresas Wehmiller en USA.
Se caracteriza por tener una cultura desprovista de miedo, chismes y política como lo afirma Bob Chapman, CEO y dueño de un holding de 115 empresas, en su libro “TODOS IMPORTAN” El extraordinario Poder de Cuidar a tu gente como familia, que me ha dado el honor de dedicarme en la página interior con: “Hay esperanza”.
En territorio empresarial se reconoce que las empresas de Bob representan una facturación cercana a los tres mil millones de dólares y un crecimiento del 17% anual en el precio de sus acciones, imagínense si esto es consecuencia de lo anterior.
Estoy alineado con la filosofía de Bob en la que hoy soy miembro de la segunda Cohorte de Directores Académicos que formamos los líderes del mañana, conectando esa dedicación de Bob:
“Todavía hay esperanza”, mi humilde perspectiva es que “Homo hominis en Ministerio Perficitur(El hombre siendo realizado al servicio del Hombre) parte de mi formación por la cual agradezco a mis mentores y a mi Alma Mater, y con esto sostengo que la mayoría de nosotros evitamos modelos superficiales de cultura y construimos sobre los más profundos.
Del maestro Edgar Schein a quien tengo una admiración especial y veo la Red OD año tras año, en Portland Oregon, el Dr. Quade y yo presentamos un diagnóstico de cultura realizado a una empresa mexicana muy importante (empresa cementera) y que variables correlacionadas con dos modelos bajo un enfoque mixto, por cierto, con resultados muy significativos (confidenciales).
El gran maestro Schein bajo su perfil muy humano e inconmensurable sencillez del cual guardo en mi biblioteca personal algunos de sus libros que confirman estos modelos más profundos los cuales se enfocan en hechos observables y fuentes subyacentes tales como: Comportamientos regulares observados en la interacción de las personas; Normas del grupo; Valores defendidos; Filosofía organizacional; Reglas del juego; Clima; Habilidades integradas; Hábitos de pensamiento, modelos mentales y paradigmas; Significados compartidos y finalmente símbolos.
Desde Denison, Sackman y Bertelsman, los únicos responsables de la Cultura en la Organización son quienes la forman, por lo que el Liderazgo en Cultura va como un paquete.
El autor es Director de Programas de Posgrado en Desarrollo Organizacional, UDEM, Asociado de ERIAC Capital Humano y Miembro del Comité de Cultura de la misma Asociación.
Correo electrónico: contacto@eriac.com.mx
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