Desde siempre, y bajo cualquier tipo de ideología, el ser humano ha sido erróneamente concebido como un recurso más en la generación de valor de un negocio; el riesgo actual es profundizar esa creencia, dados los avances en automatización, robótica y inteligencia artificial.
A cambio, te invito a reflexionar sobre los problemas que has identificado en tu vida laboral y te aseguro que la mayoría de ellos (si no todos) están relacionados con la interacción de las personas. En otras palabras, el éxito depende de su buen funcionamiento.
Si hablamos del área de producción, hay temas de calidad y cumplimiento de los estándares establecidos; en las ventas, su efectividad y la forma en que se comportan con los clientes; en marketing se cuestiona si entienden las necesidades de los compradores; en administración y finanzas, si son insensibles a los requerimientos de los empleados; En definitiva, en este ámbito también preocupa la desigualdad de género o la discriminación por motivos de raza, edad o nivel socioeconómico.
Incluso los líderes no escapan a valoraciones, como el descuido que puedan tener en sus obligaciones; promover las falsas expectativas o la escasa inspiración que provocan en sus colaboradores.
La desorientación de los equipos llega a ser tan grande que según Business Insider Ha surgido un puesto de “Director de Propósito” de la empresa y es un nuevo ejecutivo de alto rango, cuyo trabajo completo es conectar una empresa y sus empleados con un propósito de trabajo.
Y hacen referencia a una publicación de la directora de recursos humanos de Microsoft, Kathleen Hogan, en Linkedin “Las empresas piensan que darles un propósito a los trabajadores es un bálsamo para la” crisis de energía humana “”
También ha surgido un movimiento o enfoque humanista en la administración que busca una perspectiva basada en necesidades y valores, donde las personas son importantes para que una organización logre sus objetivos y funcione de manera óptima.
No se trata simplemente de poner un área de descanso, aumentar el proceso de vacaciones o saber los nombres de las personas con las que se trabaja; Es una cuestión de coordinación del equipo para lograr un alto nivel de desempeño.
Él entrenamiento de equipo se basa precisamente en el principio de que los grupos de trabajo son sabios y pueden encontrar las respuestas a la mayoría de los problemas que se presentan.
El coaching ofrece una visión diferente de la gestión, buscando el aporte de cada uno de los integrantes y una retroalimentación efectiva para avanzar en las metas establecidas.
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