Sí, antes de obsesionarme con la industria de los “recados” en las zonas rurales, yo también pensaba que este servicio era un lujo. Una dinámica que solo se daba en zonas de alto poder adquisitivo. Entrega o ‘recados’como comúnmente se le llama, es mucho más que eso.
He sido testigo de la transformación que genera en una comunidad tener un grupo de personas con una moto, llevando productos y servicios de un lugar a otro, a 10 kilómetros de un pueblo.
Pero ¿por qué ir más allá? Él entrega en áreas rurales o suburbanas apoya a la señora que está trabajando un turno completo y necesita llevar comida a sus hijos, pero no puede salir del trabajo, tomar un autobús, ir al mercado, regresar a su casa, cocinar y volver al trabajo. También es el productor de nopales en Hidalgo que no quiere pagar un precio ínfimo por su producción al camión de la planta y prefiere comercializarlo en su comunidad a través de la red.
Es la señora que no puede salir de casa para educar a sus hijos, pero desde allí, con un modelo de “cocina oscura”, vende desayunos a través de Internet y ahorra para algún día abrir su tienda.
es el emprendedora que no puede salir a abastecer su negocio por el riesgo que esto implica para ella, y no le queda más remedio que encargar sus provisiones a domicilio a través del servicio de “mandados”.
Y podría seguir con más ejemplos del poder que tiene esta industria para revolucionar las diferentes dinámicas económicas de una comunidad. Veo aquí una oportunidad, que si la aprovechamos puede ser el gap que nos permita digitalizar, por fin, los millones de microempresarios en mexico y america latinaque hasta el día de hoy no hemos podido entregar con éxito los beneficios que trae la digitalización
Aunque la plataforma Hoy usan WhatsAppCreo que es hora de empezar a crear productos digitales adaptados a las necesidades de los emprendedores latinoamericanos, con calidad de clase mundial, que ya somos capaces de construir en la región.
La desagregación llegó a WhatsApp
Esta palabra proviene de un artículo publicado por Andrés Parkerdonde destaca empresas que buscaban atacar verticales específicos de lista de craig. Desde entonces, han surgido muchas preguntas sobre cuál será la gran plataforma horizontal que se desagregará en esta década.
América Latina, región donde el 94 por ciento de los internautas han descargado WhatsApp, puede convertirse en una fuente de nuevas oportunidades, donde se desarrollen soluciones adaptadas a estos nuevos verticales, que surgieron del uso de esta plataforma de mensajería.
Creo que WhatsApp podría cumplir con algunas de las características que llevaron al “desagregado” de Craigslist hace unos años, como ser una plataforma horizontal, es decir, abarca muchas áreas sin enfocarse en usos particulares; y que existen diferentes categorías de usuarios dentro de la plataforma.
Aunque la industria “mandados” o entrega a domicilio, Es uno que ya está teniendo impacto, hay muchos otros verticales de negocio que se apalancan en WhatsApp por la falta de soluciones que les permitan escalar y consolidarse.
Creo que es cuestión de tiempo, o WhatsApp comienza a atender estos nichos de mercado, o los creadores de productos digitales en América Latina, sensibles a los hábitos de los usuarios en la región, comienzan a ser protagonistas del nuevo gran desagregado posible.
Por Ricardo Rubio, colaborador invitado y cofundador de kometa.tienda
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