Desde el iPhone 15, el último modelo del teléfono inteligente Apple – salió a la venta en septiembre, algunos usuarios se han quejado de que los dispositivos se calientan demasiado al tacto.
La compañía californiana atribuyó este sobrecalentamiento a un fallo en su sistema operativo iOS 17.
Pero también afirmó que el cambios en las actualizaciones de aplicaciones de terceroscomo Instagram, están “haciendo que el sistema se sobrecargue”.
Los usuarios de iPhone se han acostumbrado a que sus dispositivos se calienten más durante la configuración inicial o al realizar una copia de seguridad, debido a la cantidad de potencia de procesamiento utilizada mientras el teléfono trabaja horas extras, pero Estos problemas con el iPhone 15 han sido más graves.
Los usuarios recurrieron a las redes sociales para quejarse de que Los nuevos teléfonos estaban “en llamas”.
Descartan riesgo de seguridad
Apple afirmó que el dispositivo puede sentirse más cálido en los primeros días “después de configurarlo o restablecerlo debido al aumento de la actividad en segundo plano”.
La empresa explicó: “Hemos identificado algunas condiciones que pueden hacer que los iPhone se calienten más de lo esperado”.
Esto incluye un error en iOS 17, la última versión del software de Apple a la que pueden acceder sus modelos más recientes.
También ha dicho que “otro problema tiene que ver con algunas actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que están provocando que el sistema se sobrecargue” y está trabajando con los desarrolladores de aplicaciones en correcciones que están en proceso de implementación.
Entre las aplicaciones culpables del problema se encuentran Instagram, Uber y el videojuego Asphalt 9, según Apple.
Instagram ya solucionó el problema con su aplicación la semana pasada.
La próxima corrección de errores de iOS 17 no reducirá el rendimiento de los teléfonos para solucionar el problema de temperatura del iPhone.
Apple destacó que el calentamiento de los dispositivos no está relacionado con la nueva carcasa de titanio que llevan el iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max.
También descartó que el sobrecalentamiento tuviera algo que ver con el nuevo puerto USB-C, lo que le permitía cumplir con un mandato emitido por los reguladores europeos.
La compañía agregó que el problema no es un riesgo de seguridad o lesiones y no afectará el rendimiento a largo plazo del teléfono.
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