La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicita maestro de boletos un informe para explicar el duplicación de boletos que se ha mostrado en redes sociales y medios de comunicación por el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca.
“Siempre que se presenten denuncias formales y sean atendidas por esta Procuraduría por problemas con las entradas de acceso al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, la Profeco ha solicitado un informe a Ticketmaster explicando qué ha causado esta situación con las entradas, que ha sido informó a través de las redes sociales y los medios de comunicación”, dijo Profeco en un comunicado.
Igualmente, hacen un llamado a los consumidores afectados a presentar sus reclamos a fin de darles atención en los términos legales correspondientes; y en caso de que sean víctimas de boletas falsificadas, orientarlos para que acudan a las instancias correspondientes por tratarse de la comisión de un delito.
En días pasados, el abogado Ricardo Sheffield informó que ya hay más de 400 denuncias registradas en contra de Ticketmaster, tanto por boletos falsificados como por la negativa de la empresa a reembolsar la totalidad a los consumidores.
“Tenemos varios cientos de denuncias y estamos analizando cuáles son penales, pero cuáles son responsabilidad de Ticketmaster”, dijo Sheffield.
Señaló que todos los días llegan quejas y denuncias y en todos los casos se realizan las investigaciones pertinentes.
“Creemos que hay problemas por parte de Ticketmaster pero también hay problemas criminales por unos delincuentes que falsificaron los boletos, que supuestamente los introdujeron a través de plataformas de reventa, en todo el mundo hay 2 fuertes plataformas de reventahay más, además de que se usan mucho las redes sociales para estar revendiendo”, dijo el abogado.
Hace unos días resaltó la denuncia en redes sociales que hizo el influencer Luisito Comunica, debido a que en la plataforma Stubhub pagó 20.000 pesos por entradas para el concierto de Bad Bunny, entradas que resultaron ser falsas.
Sheffield recordó que hay una acción colectiva contra Ticketmaster pero no por estos conciertos, por temas anteriores, la principal razón es que la empresa se niega a devolver lo que cobró por el servicio y hay eventos como el Tecate Fest donde te cobran 220 pesos. por el servicio y 250 pesos del boleto, y solo devolvieron el boleto.
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