El cantante Bad Bunny cierra su ‘La gira más caliente del mundo‘ en el Estadio Azteca y, tras agotar las entradas, la primera fecha –9 de diciembre– presentó varias quejas de los fanáticos del cantante puertorriqueño, quienes no pudieron entrar a la propiedad a pesar de que muchos de ellos tenían boletos legítimos.
Todos quieren presenciar el cuarta visita del artista más escuchado en plataformas como Spotify al país, por lo que hubo largas filas en su intento de escuchar en vivo canciones como ‘Tití me pregunta’ o ‘Me porto bonito’, por lo que fue denunciado en redes sociales disturbios y caos. El recinto no se había llenado a la hora de inicio prevista, por lo que se habló de entradas falsas y clonadas.
La desesperación incluso causó disturbios y peleas. Horas antes del inicio del espectáculo, los asistentes armaron carpas y durmieron en las afueras del Coloso de Santa Úrsula en su búsqueda de un buen lugar para ver ‘Bad Rabbit’ en una producción inspirada en la playa para la presentación en tierra azteca de su álbum de estudio un verano sin ti.
Dada la coyuntura y los llenos -incluso en el transporte público como el tren ligero- el Estadio Azteca emitió un comunicado. “Fueron detectados por elementos de Ticketmaster casos de duplicación y/o falsificación de billetes para el concierto de esta noche, situación que es totalmente ajena al Estadio Azteca”, explicó.
“Para garantizar la seguridad de todos los asistentes al concierto de Bad Bunny, dijeron que se cancelaron los accesos y se extremaron todas las medidas con el apoyo de personal de seguridad privada y de la SSPC”, dijeron al instar a interponer denuncias ante el servicio de la empresa que vendió dichos boletos y anunciaron que se evaluarán las acciones correspondientes.
¿Qué dijo Ticketmaster sobre las entradas de Bad Bunny?
Tras los incidentes que provocaron gritos y enfados, Ticketmaster ofreció una disculpa y anunció reembolsos de los que presentaron entradas legítimas y no pudieron acceder.
“Los inconvenientes en los accesos fueron consecuencia de la presentación de un número sin precedentes de billetes falsoslo que provocó un multitud de personas fuera de lo común y el funcionamiento intermitente de nuestro sistema. Esto generó confusión y complicó la entrada al estadio, con la desafortunada consecuencia de que se negó la entrada a algunos boletos legítimos.
¿Cómo solicitar reembolsos de Bad Bunny si te quedaste fuera?
La empresa informó que quienes obtuvieron dichas ubicaciones a través de los canales oficiales fueron reembolsará el costo totalcuyas solicitudes serán atendidas en el correo electrónico contactanos@ticketmaster.com.mx.
“Ticketmaster se ha comunicado con la Profeco y confirma que colaborará con ella para esclarecer los hechos, atender y dar respuesta a los consumidores afectados. Asimismo, asistirá a las autoridades competentes en cualquier proceso que permita inhibir y eventualmente sancionar la venta de boletos falsos.
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