sáb. Abr 25th, 2026

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Durante el Buen Fin 2022un evento que tendrá lugar entre el 18 y el 21 de noviembre, muchos consumidores recurrirán a la tarjetas de credito no bancarias (o departamentales) para realizar compras en establecimientos como Suburbia, Liverpool o hasta palacio de hierro; mientras que otros solicitarán estos ‘plásticos’ para acceder a beneficios o descuentos en dichas cadenas.

los Comisión Nacional de Panadería y Caldo (CNBV) advierte que Seis de cada 10 mexicanos usan tarjetas de crédito no bancarias para realizar tus compras. Estos instrumentos están regulados por la Procuraduría Federal del Consumidor (profecía), ya que se emiten con recursos de tienda y se encuentran bajo regulación comercial, pero no financiera.

¿Puedes ir a la cárcel por no pagar las tarjetas departamentales?

En teoria, los tarjetahabientes no pueden ir a la cárcel por tener deudas en tarjetas departamentalesya que el artículo 17 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos establece que “nadie puede ser preso por deudas de carácter puramente civil”, ya sea a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito o préstamos hipotecarios.

Lo anterior no significa que el establecimiento de comercio se quede de brazos cruzados o condone la deuda, ya que solicitará el pago a través de los llamados oficinas de cobroquienes pueden hacer desde llamadas frecuentes al titular de la tarjeta departamental hasta amenazar con embargos extrajudiciales (sin apego a la ley).

Sin embargo, las instituciones financieras, tiendas departamentales o cualquier entidad que emita crédito puede denunciar a las personas por otros actos ilícitos, tales como delito o estafa patrimonialSiempre y cuando puedas demostrarlo. En esos casos, las personas pueden ser sentenciadas a hasta 12 años de cárcel.

a veces hay oficinas de cobro que no tienen registro y actuar ilegalmente: el Registro de Oficinas de Recaudación (Redeco) cuenta con información de todos los que están autorizados (https://eduweb.condusef.gob.mx). En caso de que no cuenten con aval federal, las personas pueden denunciarlos a través de los números: 5568 8722 o 01 800 468 8722

¿Cómo no tener deudas por tarjetas departamentales?

Al momento de adquirir una tarjeta de crédito no bancaria (o departamental), las personas deben revisar los términos y condiciones del contrato: la Ley de Transparencia y Regulación de los Servicios Financierosen su artículo número 11, establece que las entidades comerciales deberán especificar advertencias en cuanto a tasas y comisiones que representen penalidades al otorgar un contrato de adhesión al futuro tarjetahabiente.

Las tarjetas departamentales, por representar un alto riesgo para su emisor, suelen tener tasas de interés más altas; Incluso llegan a pedir a los tarjetahabientes que contraten pólizas médicas o de vida. Uno de los principales consejos es utilizar estos instrumentos con moderación para no generar interés a futuro.

Las personas deben pagar a tiempo y verificar siempre que se respeten las promociones como los meses sin intereses. Recuerda que los movimientos de tarjetas departamentales (o no bancarias) también se verán reflejados en tu historial crediticio (Buró de Crédito), por lo que es importante tener una buena nota.

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