
Desde el momento en que hablamos de las tendencias que marcarán el camino y que dejarán su huella en un año determinado, corremos dos riesgos: primero, olvidar que es un panorama general y a gran altura de ciertos temas en una industria o mercado, donde ignorar esto es tanto como definir el rumbo de una organización a partir de una lotería. Y en segundo lugar, y quizás aún más importante, podemos incurrir en el sesgo de Ilusión de validez, es decir, sobrestimar nuestra capacidad para interpretar y predecir correctamente el futuro a partir del análisis de un conjunto de datos.
Hace unos días, a modo de ejemplo, The Wall Street Journal destacaba cómo muchos analistas financieros y el propio banco central estadounidense fallaron al intentar predecir el año que acaba de terminar (Wall Street y la Fed fracasaron al tratar de predecir 2022) cuando todas las tendencias apuntaban a un año normal. Por eso muchas veces me he preguntado si una lista de tendencias es un cliché, o si es una especie de faro en el camino que nos ayuda a tomar mejores decisiones. Personalmente, y dependiendo de cómo utilicemos la información, me inclino por lo segundo.
Dicho lo anterior, analicemos lo que podemos esperar en México en 2023 en materia de Recursos Humanos:
1. derecho laboral. Este año las empresas enfrentarán desafíos que impactarán en los costos de nómina y en la operación de la empresa, entre estos cambios se encuentran: Aumento de días de vacaciones (de 6 a 12 el primer año), aumento de aportes patronales para pensiones de los trabajadores (entre 3.15 y 4.24 % del salario base), y un aumento del salario mínimo (20%).
Además, desde octubre está en pleno funcionamiento el nuevo sistema de justicia laboral, que incentiva la etapa de conciliación antes de iniciar un juicio; En diciembre entró en vigencia la NOM-037, que establece las medidas para promover la conciliación de la vida familiar y laboral de los trabajadores en la modalidad de teletrabajo; y, el próximo 1 de mayo, finaliza el plazo para legitimar los contratos colectivos de trabajo.
2. Retención y atracción de empleados. Según Gallup, la principal preocupación de los directores ejecutivos de todo el mundo, incluido México, tiene que ver con retener y atraer empleados. Para ver la relevancia de este tema, consideramos que solo Nuevo León tiene una facturación anual estimada de 66%, y si además consideramos que en México la tasa de desempleo se ubicó en 3.0%, pero con una tasa de Informalidad Laboral de 55.2% de la población ocupada, podemos medir el tamaño del desafío para atraer nuevos empleados.
3. Retos Estratégicos. Además de los desafíos mencionados anteriormente, debemos considerar los mencionados en este espacio (EL FINANCIERO, 5 retos estratégicos para RRHH en 2023, 04 noviembre 2022) y que tienen que ver con el perfil del líder, el rol de RRHH, las competencias organizacionales, el futuro de las personas (bienestar, ética, diversidad e inclusión); y, definir cómo será el lugar de trabajo en los próximos años.
Como podemos ver, el desafío para los líderes y las organizaciones en términos de recursos humanos y gestión de personas es aún más complicado y desafiante que en años anteriores. Esto se debe a que, además de los desafíos que comentamos, estamos enfrentando turbulencias económicas, sociales y políticas, además de que contamos con colaboradores que están en la búsqueda de mayor seguridad psicológica, propósito laboral, capacitación y progreso económico. Hablaremos de todo esto.
Epílogo.- Los líderes de RRHH no podemos definir nuestra estrategia en base a una lista de tendencias de nuestro país o sector, pero los faros son definitivamente importantes porque nos permiten saber dónde estamos. ¡Bienvenido 2023!
El autor es Doctor en Filosofía, fundador de Human Leader, Socio-Director de Think Talent y Profesor del ITESM.
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