Hace un par de días un amigo me hizo la siguiente pregunta, ¿cuáles son las tres cosas más importantes con las que luchan los jóvenes profesionales en cuanto a su carrera profesional?
En varias ocasiones traté de formular y enviarles mi respuesta, pero son tantas las interrogantes que surgen al respecto, y los retos que tienen los jóvenes hoy en día en temas laborales, que me fue difícil hacer una discriminación positiva de temas. , por enumerar algunos: ¿la carrera es igual a trabajar para toda la vida?, ¿es necesario seguir estudiando toda la vida?, ¿cómo pueden ayudar las empresas y sus líderes?
Después de reflexionar unos días, comparto aquí la respuesta que le di a mi amigo.
1) Tecnología: Una de las mayores falacias (o inexactitudes) que nos han dicho es que la tecnología es el futuro del trabajo. La tecnología, desde la revolución industrial (hace poco más de 260 años), ha sido parte inherente del futuro del trabajo y ha representado retos importantes para cada época.
Los desafíos actuales en este campo son dos: primero, la tecnología (como la Inteligencia Artificial) por primera vez en la historia está tomando decisiones por los humanos. Esto plantea importantes desafíos éticos y morales asociados a la calidad de estas decisiones (no olvidemos que se pueden potenciar los sesgos humanos). ¿Enviar a un paciente a una operación derivada del diagnóstico de IA? ¿Conceder la libertad bajo fianza a un sospechoso de un delito? Hoy en día, se han demostrado los desafíos inherentes de dejar tales decisiones en manos de las máquinas. Y segundo, no olvidemos que la IA son algoritmos programados por humanos, con los juicios y sesgos inherentes de las personas.
2) Obsolescencia: Hasta hace unos años, cuando terminabas tus estudios de contabilidad, derecho o piloto de aviones de guerra, podías asegurarte toda una vida de trabajo en esa profesión. En la actualidad, la obsolescencia laboral, es decir, la pérdida de competitividad en el mercado laboral, es una grave amenaza.
La obsolescencia laboral se produce por diversos factores, siendo uno de los principales el tecnológico, pero no es el único. Los cambios de empleo o industria, la falta de actualización en tu campo, la poca experiencia (hacer lo mismo por mucho tiempo es solo antigüedad), y la falta de especialización son otros factores importantes a tener en cuenta. Cuanto mayor sea el nivel de educación y especialización de una persona, mayor será el riesgo de obsolescencia de sus competencias laborales.
3) Desigualdad Social: Por extraño que parezca, en un momento en que la educación se ha democratizado y hecho más accesible, los jóvenes tienen problemas para encontrar trabajos bien remunerados, con seguridad psicológica y que les permitan jubilarse, tener servicios médicos y una pensión digna. Esto está profundizando las desigualdades sociales y aumentando la incertidumbre laboral.
Como vemos, los retos a los que se enfrentan los universitarios y recién titulados no solo son importantes, sino también muy inciertos y cambiantes. Hoy puedes preguntarte, ¿debo confiar en la tecnología para que tome una decisión por mí? ¿De qué me sirvió estudiar tantos años si estoy a punto de quedarme obsoleto en el trabajo? ¿Tendré movilidad social y económica en mi vida?
No todo es tan malo como podría parecer. La IA seguirá evolucionando y tomará decisiones de mayor calidad que ayudarán a evolucionar los roles laborales y harán que los trabajadores humanos sean más efectivos. Esto se traducirá en un aumento de los salarios, un impulso a la economía, el consumo y una mayor movilidad social; pero las empresas, desde una perspectiva de liderazgo consciente, deberían enfocarse en tres temas: (i) aumentar la inversión en las habilidades digitales de las personas, (ii) garantizar un “salario digno” y (iii) aumentar la inversión en trabajo digno y sostenible.
Epílogo.- Mientras reflexionaba sobre este tema, me encontré con una frase que resume lo que hemos discutido: “La IA no te va a reemplazar. Una persona que use la IA es quien lo hará”.
El autor es Doctor en Filosofía, fundador de Human Leader, Socio-Director de Think Talent y Profesor del ITESM.
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